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服務支持

Q:我想了解你們公司主要提供哪些產品和服務? gNr后捷物流
A:您好,我們主要為您提供公路貨運和航空物流服務。除此之外,我們還可為您提供包裝、保價、提貨、送貨等其他多項增值服務項目,期待與您的合作。gNr后捷物流

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Q:你們有代收貨款的服務嗎?gNr后捷物流
A:您好,我們可以提供代收貨款服務,讓你足不出戶,收款無憂。gNr后捷物流
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Q:我想做貨到付款的業務,你們公司可以操作嗎?gNr后捷物流
A:您好,我們是可以提供貨到付款的業務。gNr后捷物流

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Q:如何填寫托運單?gNr后捷物流
A:托運書主要是填寫收貨人與發貨人的有效信息,以保證貨物的安全接收,托運書填寫步驟如下:gNr后捷物流
1、當您在后捷物流公司營業網點發貨時,我們的工作人員會主動給您托運單填寫。gNr后捷物流
2、托運書的主要填寫內容有發貨人姓名、電話、地址和收獲人的姓名、電話、地址等。 gNr后捷物流
3、只要您把填好的托運書再交給我們的工作人員,我們的工作人員會告知您是否完成。gNr后捷物流
4、如果遇到問題,我們的工作人員會教您如何填寫。gNr后捷物流

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Q:后捷能提供什么樣的包裝服務?gNr后捷物流
A:錯誤的包裝,安全隱患無處不在,破損、散落、潮濕等,據物流行業研究數據顯示,貨物破損,47.5%的原因為包裝不當。為了保護您的貨物,后捷物流為您提供了多種型號抗壓紙箱以及木架、木箱、防水纖袋等包裝材料,你可以根據貨物的實際情況進行選擇。gNr后捷物流

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Q:重貨輕貨有什么區別?gNr后捷物流
A:重貨與輕貨的區分為:貨物的總重量(KG)和總體積(m³)的比值大于或等于210為重貨,按重量計費;若比值低于210為輕貨,按體積計費。如有疑問請聯系當地營業部咨詢。gNr后捷物流

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•Q:如果我的貨物在你們運輸途中遺失或損壞時,你們如何處理?gNr后捷物流
•A:您好,如果在發貨時,您已經為您的貨物購買了保險,我們會根據貨物實際丟失(破損)情況、保價金額,給您作出合理的賠償方案;如果您沒有為您的貨物購買保險,根據承運合同,我司將按照滅失部分的運費兩倍給出賠償。gNr后捷物流

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•Q:玻璃、陶瓷類的易碎物品,貨物破損了怎么給我賠償呢?gNr后捷物流
•A:您好,鑒于您所發的物品為高危險性易碎物品,對于此類物品有20%破損率免除承運人賠償責任。gNr后捷物流

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